Försäljning Steg 1 – Moduler

Här är en beskrivning av de sju modulerna i Försäljning Steg 1.
Varje modul är en viktig del av helheten och bygger på föregående steg. Programmet är praktiskt upplagt med övningar, reflektionsuppgifter och hemuppgifter som hjälper dig att utveckla din försäljningsförmåga steg för steg och koppla lärandet till din egen vardag.

Modul 1 – Vad är försäljning?
Vi börjar med grunderna: Vad innebär försäljning i praktiken, vilken roll har du som säljare, och hur ser kundens köpresa ut? Här läggs grunden för hela programmet.

Modul 2 – Förstå kunden
Du lär dig hur du tar reda på vad kunden verkligen behöver – och hur du bygger lösningar som skapar värde. Vi går igenom behovsanalys, lyssnande och frågeteknik på ett enkelt och konkret sätt.

Modul 3 – Bygg relationer och förtroende
Trygga affärer börjar med bra relationer. I denna modul får du verktyg för att bygga förtroende, visa intresse och skapa relationer som håller över tid.

Modul 4 – Tala så kunden lyssnar
Här tränar vi på att presentera idéer, lösningar och erbjudanden så att de verkligen går fram. Du lär dig att kommunicera med tydlighet, struktur och genomslag – både muntligt och skriftligt.

Modul 5 – Hantera invändningar och stäng affärer
Vad gör du när kunden tvekar? Du får enkla tekniker för att hantera invändningar och leda kunden framåt mot ett avslut som känns tryggt för båda parter.

Modul 6 – Följa upp och vårda relationen
Efter affären är det dags att skapa återköp och långsiktiga samarbeten. Du lär dig hur du följer upp, håller kontakten och fortsätter skapa värde även efter avslut.

Modul 7 – Uppföljning och implementering
För att säkerställa att allt du lärt dig omsätts i praktiken avslutas programmet med en uppföljningsmodul. Den genomförs 3–4 månader efter avslutad utbildning och ger dig möjlighet att reflektera över dina framsteg och planera för fortsatt utveckling i din säljarroll.

Försäljning Steg 2 – Moduler

Här är en beskrivning av de åtta modulerna i Försäljning Steg 2.
Programmet bygger vidare på grunderna från Steg 1 och riktar sig till dig som vill fördjupa din kompetens och arbeta mer strategiskt. Varje modul är praktiskt orienterad och kopplas till din egen försäljningsvardag för att säkerställa verklig effekt.

Modul 1 – Strategisk försäljning
Programmet inleds med att du bygger en strategisk grund för din försäljning. Du lär dig att strukturera din pipeline, segmentera kunder och prioritera rätt för att arbeta långsiktigt och hållbart.

Modul 2 – Kundens beslutsprocess
För att kunna påverka kundens val behöver du förstå hur besluten faktiskt fattas. Denna modul ger dig insikt i komplexa köpresor och hur du kan påverka nyckelpersoner genom hela processen.

Modul 3 – Värdebaserad försäljning I
Här fördjupar vi oss i hur du skapar och kommunicerar kundvärde. Du får verktyg för att ställa frågor som leder till insikter och lyfta affären bort från prisfokus till värdefokus.

Modul 4 – Förhandling och värdeskapande avslut
I denna modul utvecklar du din förhandlingsstrategi med fokus på långsiktighet. Du tränar på att stå kvar i ditt värde och hantera prisdiskussioner med professionalism och trygghet.

Modul 5 – Hantera komplexa affärer
Större affärer kräver fler perspektiv. Du lär dig tekniker för att driva affärer med flera beslutsfattare, hantera interna agendor och navigera i komplexa köpsituationer.

Modul 6 – Värdebaserad försäljning II
Vi arbetar vidare med att tillsammans med kunden utveckla beslutsunderlag som visar på verkligt affärsvärde. Här formas din roll som rådgivande och strategisk partner.

Modul 7 – Långsiktig kundvård och lojalitet
I denna modul fokuserar vi på hur du bygger relationer som håller över tid. Du får verktyg för merförsäljning, kundutveckling och lojalitetsskapande arbete.

Modul 8 – Uppföljning och implementering
Programmet avslutas med en uppföljningsmodul. Den genomförs 3–4 månader efter avslutad utbildning och ger dig möjlighet att reflektera över dina framsteg, identifiera vad som fungerar i praktiken och sätta en konkret plan för din fortsatta utveckling som säljare.